Politica de Confidenciau
Darrèra actualizacion: març 2026
1. Responsable deth tractament
| Identitat | Plataforma de Ecosistemas Digitales S.L. |
| CIF | B93514726 |
| Adreça | Carrèr Heròi de Sostoa 12, 29002 Malaga |
| Correu electronic de privacitat | privacidad@plataformadeecosistemas.es |
| Contacte de proteccion de dades | privacidad@plataformadeecosistemas.es |
2. Finalitats deth tractament e basa juridica
Tractam es vòsti dades personaus entàs seguentes finalitats, cadua damb era sua basa juridica conformament ath RGPD:
| Finau | Basa juridica (Art. 6 RGPD) | Tèrme de conservacion |
|---|---|---|
| Gestion de consultes via formulari de contacte | Consentiment (art. 6.1.a) | 1 an des dera darrèra comunicacion |
| Prestacion de servicis SaaS contractadi | Execucion de contracte (art. 6.1.b) | Durada deth contracte + 5 ans (obligacion mercantila) |
| Facturacion e compliment fiscaus | Obligacion legau (art. 6.1.c) | 5 ans (Lei Generau Tributària) |
| Comunicacions comerciaus / newsletter | Consentiment exprèss (art. 6.1.a) | Enquiara revocacion deth consentiment |
| Gestion de programes d'emplec e formacion (B2G) | Interès public (art. 6.1.e) / Obligacion legau | Segontes normativa deth programa (FSE: 10 ans) |
| Analitica web anonimizada | Interès legitim (art. 6.1.f) | 26 mesi (dades agregades) |
| Prevencion de fraude e seguretat | Interès legitim (art. 6.1.f) | 6 mesi (registres d'accès) |
3. Decisions automatizades e intelligéncia artificiau
Era plataforma utilize sistèmes d'intelligéncia artificiau (IA) que pòden tractar dades personaus entà es seguents foncions:
- Copilòt IA:Assistent conversacionau que pòt accedir ath contèxte der usatgèr entà aufrir respostes personalizades. Non prèc decisions vinculants.
- Matching de trabalh:Algoritme que compare competéncies deth candidat damb ofertes disponibles. Eth resultat ei orientatiu; era decision finau la prèc er usatgèr o eth tecnic.
- Analisi de documents legaus (Jaraba AI):Cercar semantica en bases de dades juridiques. Non constituís assessorament legau.
Conforme ar article 22 deth RGPD,cap decision damb efèctes juridics o significatius non se base unicament en eth tractament automatizat. Tostemp existís supervision umana. Pòt sollicitar intervencion umana, exprimir eth sòn punt de vista e impugnar era decision en tot dirigí's a privacidad@plataformadeecosistemas.es.
Toti es agents IA compden damb audit trail complèt (traçabilitat de decisions) conforme ath Reglament Europèu d'IA (EU AI Act).
4. Destinataris e transferéncies internacionaus
Es sòns dades pòden èster comunicadi as seguents destinataris:
| Destinatari | Finau | Ubicacion | Garanties |
|---|---|---|---|
| IONOS SE (hosting) | Emmagatzematge e tractament | Alemanha (UE) | Dèntro deth EEE |
| Stripe Inc. (pagaments) | Tractament de pagaments | EUA | UE-EEUU Marc de Privacitat de Dades (DPF) |
| Anthropic PBC (IA) | Modèls d'IA conversacionau (Claude) que tracten eth contengut des sòns consultes ath copilòt | EUA | Clausules Contractuaus Tipe (SCCs) |
| Google LLC (IA + analitica) | Modèls d'IA conversacionau (Gemini) que processen es sues consultes ath copilòt; e mesura web anonimizada (Google Analytics 4) | EUA | UE-EEUU Marc de Privacitat de Dades (DPF) |
| OpenAI, L.L.C. (IA) | Modèls d'IA conversacionau (proveïdor de supòrt) que processen eth contengut des sues consultes ath copilòt | EUA | Clausules Contractuaus Tipe (SCCs) |
| Qdrant (basa de dades vectoriau) | Emmagatzematge de representacions vectoriaus (embeddings) de contengut entara recerca semantica deth copilòt | UE / EUA (segons era region deth cluster) | Clausules Contractuaus Tipe (SCCs) |
| Meta Platforms Ireland Ltd. (publicitat) | Mesura e atribucion de campanhes publicitàries (Meta Pixel), prèvi consentiment | Irlanda (UE) / EUA | Clausules Contractuaus Tipe (SCCs) |
| Meta Platforms Ireland Ltd. (messatgeria) | Enviament e recepcion de messatges de WhatsApp Business (numèro de telefòn e contengut dera conversacion), sonque se vos utilizatz aguest canau | Irlanda (UE) / EUA | Clausules Contractuaus Tipe (SCCs) |
Non se hèn transferéncies a païsi sense nivèu de proteccion adequat sense es garanties deth Capítol V deth RGPD. Podetz sollicitar còpia des clausules contractuaus tipe en privacidad@plataformadeecosistemas.es.
5. Drets der interessat
Conformament as articles 15 a 22 deth RGPD e era LOPDGDD, vos avetz dret a:
| Dret | Descripcion |
|---|---|
| Accès(Art. 15) | Obtiéner confirmacion de se tractam es vòsti dades e accedir-i. |
| Rectificacion(Art. 16) | Corregir dades inexactes o completar dades incomplètes. |
| Supression(Art. 17) | Solicitar era eliminacion des sues dades ("dret ara desbrembança"). |
| Limitacion(Art. 18) | Solicitar era limitacion deth tractament en determinades circumstàncies. |
| Portabilitat(Art. 20) | Receber es sues dades en format estructurat e transméter-les a un aute responsable. |
| Oposicion(Art. 21) | Opausar-se ath tractament basat en interés legitim o finalitats de màrqueting. |
| Retirar consentiment(Art. 7.3) | Retirar eth consentiment en quinsevolh moment, sense qu'afecte ara licitud deth tractament prèvi. |
| Non èster objècte de decisions automatizades(Art. 22) | Solicitar intervencion umana en decisions basades en tractament automatizat. |
Entà exercir quinsevolh dret, enviatz un e-mail aprivacidad@plataformadeecosistemas.esindicant eth dret que desira exercir e amiant còpia deth sòn DNI/NIE. Plaç de responsa: 30 dies.
Se consideratz qu'es vòsti drets non an estat degudament atendi, podetz presentar reclamacion davant era Agéncia Espanhòla de Proteccion de Dades (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
6. Mesures de seguretat
Aplicam mesures tecniques e organizatives conformament ar article 32 deth RGPD:
- Cifrat TLS 1.3 enes comunicacions (dades en transit).
- Contròl d'accès basat en ròles damb isolament entre tenants.
- Registre d'auditoria e monitorizacion contínua dera activitat.
- Còpies de seguretat periodiques damb retencion de 30 dies; es còpies externes s'emmagazènen chifrades.
- Auditories periodiques de dependéncies e de seguretat.
- Deteccion automatica de dades personaus (PII) en es flucs d'IA.
- Plan de responsa en cas de breques damb notificacion ara AEPD en un tèrme maxim de 72 ores.
7. Cookies
Era informacion sus es cookies utilizades en aguest lòc web ei detalhada ena nòstaPolitica de Cookies. Podetz configurar es vòstes preferéncies en quinsevolh moment deth boton "Cookie settings" en eth pè de pagina.
8. Modificacions
PED se reserve eth dret de modificar aguesta politica entà adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudenciaus. Quinsevolh cambi serà publicat en aguesta pagina damb era data d'actualizacion.
Han confiado en nosotros
Administraciones públicas, fundaciones e instituciones de investigación con las que hemos colaborado en proyectos de desarrollo territorial, emprendimiento y empleabilidad.
